28/01/2021 • News
Uno sguardo al futuro!
Da oggi il nostro service si avvale di assistenza remota con occhiali intelligenti, per offrire ai clienti la manutenzione di qualità che ci caratterizza in tempi di risoluzione sempre più brevi, migliorando il servizio post-vendita. I tecnici sul campo possono ora ricevere il supporto immediato del nostro team che, da remoto, è in grado di supportarli in tempo reale attraverso comandi vocali e istruzioni visive, integrate con le immagini della realtà su cui sta lavorando il tecnico stesso. Questo ci permette di aumentare esponenzialmente il livello di competenza che portiamo sul campo e di diminuire i tempi di risposta, per essere sempre più vicini alle esigenze dei nostri clienti.
